Servis, montáž a záruka
Všetko, čo sa deje po podpise objednávky — od zamerania cez montáž po servis roky po nej.
Zameranie a poradenstvo
Zameranie je u nás vždy bezplatné a bez záväzku — aj v prípade, že si nakoniec vyberiete iného dodávateľa. Technik prichádza so vzorkovníkom látok, ukážkami mechanizmov a meracou technikou. Na jednom stretnutí zvládneme celý dom vrátane terasy a do 48 hodín posielame cenovú ponuku.
Montáž a doprava
Montáž robí náš vlastný tím, nie externá firma. Doprava aj montáž sú súčasťou cenovej ponuky, takže po podpise už nič nedoplácate. Termín montáže si dohodneme vopred a držíme sa ho.
Záruka
Na výrobu a mechanizmy poskytujeme štandardne 2-ročnú záruku. Záruka sa vzťahuje na materiál aj prácu.
Pozáručný servis
Servis poskytujeme aj po uplynutí záručnej doby. Vlastný sklad náhradných dielov v Banskej Bystrici znamená, že retiazky, mechanizmy aj lamely máme spravidla k dispozícii hneď.
Reklamácie
Reklamáciu nahláste telefonicky na 0800 11 00 11 alebo e-mailom na info@mibask.sk. Uveďte číslo objednávky, popis závady a ideálne aj fotografiu. Ozveme sa do dvoch pracovných dní a dohodneme termín obhliadky.
Kontakt na servis
Bezplatná infolinka 0800 11 00 11, Po–Pi 7:30 – 16:00. E-mail info@mibask.sk.
Začnime spolu.
Napíšte, čo plánujete zatieniť. Ozveme sa do 24 hodín s návrhom riešenia a cenovým rozpätím.
Ďakujeme!
Vaša správa je u nás. Ozveme sa do 24 hodín.